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1、购车模式是怎样的？
以租代购，是一种全新的用车模式，先使用，后购入，名为“租”，实为“购”，客户以超低首付开新车，每月只需支付约定的租金，即可用车，期满后即可获得车辆的归属权。
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2、相比于银行贷款，有哪些优势？
与银行或汽车金融相比，我们的产品具有较明显的优势：
● 实际首付更低
保险、购置税等均可纳入融资范围，实际首付比例更低，节约下来的费用可以用于经营投资，使您的钱更值钱。
●产品灵活多样
多种方案灵活选择，可根据您的具体首付和月供能力度身定制方案。
● 门槛低，简单
准入门槛将远低于传统的汽车金融公司和银行汽车消费信贷，最低只需一张身份证，并可同时享受更低首付、更低月供、免公证、免抵押、快速审批、快速提车的服务。 -
3、“以租代购”适合哪种购车需求？
以租代购最大的优势就在于可以做到以更低的首付，更便捷的手续，更快速的让客户开车上路。特别适合于：
● 不想靠父母，积蓄不多的年轻人；
● 手头现金紧张，或者不想有太大资金压力人群；
● 不易通过银行车贷或嫌其他方式手续麻烦、条件苛刻人群；
● 车补一族，利用公司车补租辆车，期满后过户到自己名下；
● 网约车车主，免费使用租赁公司合法牌照，合规合法跑专车；
● 企业分期购车，可以用于商务用车、员工激励或为高管配车；
● 想体验不同驾驭快感的车迷一族。 -
4、首付最低是多少？
大部分车型均有首付一万元开新车活动，而且我们的产品已经包含购置税、保险、上牌、验车等服务，不含任何其他杂费，所以我们其实是“负首付”。
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5、利息是多少？
一般市面的融租产品3年利率至少在30%；我们直接从汽车厂商批量直购，联合金融保险机构，精心打造弹性实惠的金融方案，对比市面产品有明显的价格优势，综合贷款成本仅为其三分之一。
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6、车辆产权是怎么回事？
以租代购最大的优势就在于可以做到以更低的首付，更便捷的手续，更快速的让客户用上爱车。在租期结束后实现产权的转移，只要客户按时履约，即可放心使用车辆。正常的银行分期业务在款项未结清前，车主也一样不具备车的处置权。
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7、上租赁牌照有什么好处？
1) 租赁期内上我们租赁牌照，车辆可免抵押、免公证，无抵押费无担保费，手续简单，省心、省力又省钱；
2) 为您节省保险费用。被保险人是公司，保险费率比私牌车辆更低：车辆使用过程难免碰到一些碰擦或事故，上成私人牌照商业险会上浮10%-30%，但是我们的产品，租期内商业险不上浮；
3) 租期满后您可以选择过户到您自己名下，也可选择重新换车使用，租购随意；
4) 防盗防窃，安全无碍，24小时保护您的爱车。
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1、购车流程是怎样的？
1）在线预约成功后，我们会在24小时内为您安排1对1专业服务，您也可以直接到店咨询，或拨打我司全国统一的热线咨询电话4008-318-318；
2）选择车型及购车方案，提交资料，等待审核；
3）审核通过，到门店签订协议，缴纳首付款；
4）办理提车手续；
5）按月缴纳租金，租赁期满后，按协议过户车辆。 -
2、申请需要什么资质？
18岁以上，拥有驾照即可，没有户籍、房产、收入、职业等限制，无需担保；最低只需一张身份证即可办理，根据首付比例和贷款额的不同，可能需要补充一些简单的资料，如流水、信用记录或房产证等。
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3、没有贷过款，也没办过信用卡，可以申请贷款购车吗？
可以的，这种情况在银行或其他金融机构是不能获得贷款的，但是我们的产品是可以的。
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4、我有少数逾期，审批通过几率有多大？
不同金融产品资质要求不同，有些产品需要申请人信用良好，有些产品允许申请人存在少数逾期，您可以提出您的购车需求，我们的车贷专家将为您推荐适合您的金融方案。
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5、金融方案审核需要等待多久出结果？
提交审核，最快20分钟即可知道审核结果。如遇下单高峰期，时间会略有延迟。
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6、首付完成后，何时可以提车？
客户协议签订并支付首付后，我司会安排发车、交购置税、办理保险、上牌等相关事宜；办理妥当后，服务顾问会尽快通知客户到店提车，提车周期一般为10个工作日内。
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7、购车时，还要缴纳购置税和车辆保险吗？
不需要。产品方案中已包含购置税和车船税；并且赠送第一年车险，包括交强险、车损险、第三者责任险（100万），全车盗抢险、不计免赔险（车损险、第三者责任险、盗抢险）。也就是说您只要支付首付，不再需其他费用，就可以把车开回家，是不是很省钱，很省心？
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8、哪些城市可以办理？
我们已经在全国26个省市，建立2000多家线下门店，为您提供家门口的低首付购车服务。
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9、车辆上哪里牌照？
租赁期间车辆所有权归我司所有，上我司车牌，客户拥有使用权；期满后车辆可自由选择过户到自己名下；限牌城市（北京、天津、上海、杭州、广州、深圳）提供邻近城市车牌。
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10. 怎么办理交车手续？
我司在为车辆办理完交购置税，保险和上牌等事务后，会为车辆进行全面的质量检测才会交付到您手中，您会收到以下资料包：行驶证、购车发票复印件、汽车零售合同、商业险与交强险保单、租赁合同、抵押合同、保养卡/车辆使用说明书、钥匙。
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11. 提车之前，想要退车怎么办？
客户提车前，可随时提出退车申请；如非我司原因（如车辆质量等），需扣除首付款50%做为违约金。
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1、我可以申请最低首付吗？
根据信用等级评定首付比例，信用越好首付越低。
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2、新车购置税
产品方案中已包含购置税，您无需支付额外费用。
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3、租赁期间保险费用
租赁期间我司送第一年车险，含交强险、车损险、第三者责任险（100万）、盗抢险、不计免赔险；如需增加其他保险险种，可联系顾问办理，享受平台优惠价。
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4、上牌费
我司免费为您办理车辆上牌，无需支付额外费用。
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1、你们的车都是新车吗？
所售车辆全部是汽车制造厂商生产的、经检验合格的新车，100%正品。所有车辆拥有可溯源的唯一车辆识别代号（VIN），消费者可凭“三包凭证”和购车发票依法享受“三包”权益。
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2、你们都有什么车型？
我司甄选市场主流车型，与厂商直接合作，为广大消费者提供包括上汽大众朗逸、帕萨特、途观、桑塔纳、一汽迈腾等十余款车型。
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3、购车前可以试驾吗？
我司所有待售车辆，是未办理保险和牌照的新车，受法规约束不得上路行驶，所有车辆均统一存放在总部仓库及分仓进行管理，欢迎到我们店面实地看车。
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1、怎么还款？
请注意您的还款日期，在每月的还款日按时还款，以免因逾期影响您的征信。如多次逾期，且无法联系到车主时，根据协议，我司有权收车。
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2、签完协议后，可以提前还款吗？
在签订合同6个月之内，如果车主选择提前还款则需要缴纳还款金额一定比例的违约金，而在6个月之后选择提前还款则可以走正常途径提前还款了。
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3、如何续保？
车辆在使用过程中，需要至少提前一个月完成续保，禁止脱保，否则我司将不予过户并按协议追缴违约金。续保险种：交强险、盗抢险、第三者责任险（100万）、车损险、不计免赔险。如未按规定时间和险种等要求续交保费，我司有权收车。
办理续保所需资料：我司营业执照复印件、行驶证扫描件、原保单扫描件。续保后需第一时间将商业险及交强险扫描发送给我司工作人员。 -
4、除规定险种外，我可以增减险种吗？
本保单不得撤销/减保或批改，仅允许对保单的保费及险种批加。
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5、怎么过户？
您结清所有费用后，我司人员将协助您把车过户到您指定的个人或公司名下。
办理过户手续需要资料：身份证、驾驶证、行驶证。 -
6、租赁期间车能卖吗？
车子在租赁期间是不能买卖的。因为租赁期间的汽车在抵押状态，没有还清贷款则不可以进行撤销处理，也没有对车子的拍卖权。
如果想出售在还贷款的车辆，那么必须一次性还清余款。
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1、享受“汽车三包”和厂家质保吗？
“汽车三包”指销售者因汽车产品质量问题，依法对消费者承担汽车产品修理、更换、退货的责任。所有车辆均适用车辆制造厂商的全国统一保修政策。
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2、如果车辆在质保期内出现问题，改如何处理？
只要是在质保期并在原厂质保范围内出现的问题，4S店会进行维修处理的。
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3、租赁期间被盗，或者遇到事故报废，客户有什么损失？
若使用期间发生事故，需向公安机关报案，代公安机关确认责任关系后，应及时联系保险公司报案，同时联系4S店进行处理。车辆单次事故赔付金额超过规定范围的，需第一受益人书面同意，方可将款项赔付给被保险人；超出理赔范围则由本人承担。
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4、车辆违章怎么办？
在租赁期内，您需要及时自行处理发生的交通违章行为；我司会不定期查询客户违章信息，并通知客户，您也可以委托我司代为处理。
1) 建议您注册交通安全管理服务平台（122.gov.cn）或下载app，实时查询违章情况；
2) 客户可在当地APP自行处理，如手机上无法处理，需及时携带身份证、行驶证、驾驶证原件到当地交警大队处理。
3) 车辆转借他人使用所造成的违章仍由客户本人处理，如客户处于失联状态，我司将取消客户对车辆的使用权或不予过户处理。 -
5、没有及时消除违章会有什么后果？
请务必及时消除违章，对于我司工作人员电话催促或告知第三方代办均不配合者，期满过户时需结清违章滞纳金方可进行过户。
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6、出险后理赔流程是怎样的？
1) 当场拨打电话告知交警（12122）或事故交警（122），以及商业险投保公司进行报案，完成现场取证；
2) 赔付超过一万元，需联系我司进行出险备案，并给您发送授权书；
3) 理赔资料经审核后，案件结案。保险公司（平安）将转账至我司账户，我司会将赔款全额转账给您，完成理赔。
